售后服务

专业售后服务需提供购买证明或保固卡

保固条款

保固声明
保固期间内,本公司提供免费维修服务,如遇下列情形者,得加维修成本之费用:
- 保修期间内仅适用于在正常使用下发生材料和/或加工缺陷所造成的问题,会提供维修与更换零件的服务,保固期内的运费为双方一人支付一趟。
- 若产品损坏是由于人为所造成的损坏,如可维修,将会依照损坏情况收取维修费用;如不能维修将退还给消费者。若已有拆开过产品本体,或是擅自删除 原来的序列号或贴纸,保修将被作废。
- 产品超过保固期,来回两趟运费将由客户端支付。
- 本产品在使用时,不能将液体或是任何饮料倒入于键盘内,这样会使的键盘完全无法使用,也无法维修,请消费者要特别注意。
- 部分键盘不一定能修复,请见谅。

保固地区限制
- 产品仅提供原购买地保固服务,意即在哪个国家购买,请联络当地代理商/店家便提供当地的保固服务,无法跨国享有保固服务。

保固期限
- Hygiea全系列键盘在出售后,会提供给消费者与授权分销商一年保固。

检测时间
- 检测时间需要长时间烧机以及测试键盘的情况,因此检测时间较长,维修及测试时间为7天起(不含例假日),实际时间请依维修部人员告知键盘情况而定。

特殊维修情况 - 商品受潮或受液体侵入
- 如您的键盘为受潮的情况(包含受潮,进水,液体侵入)
目前因维修条例与规范调整关係,目前不受理类似情况之键盘维修,造成您的不便请您见谅。


法律免责声明:

若发生资料遗失(特别是因不当操作所引起)之情事,Double Shell 不需承担任何责任。 本文件提及之所有产品与说明均为其所属制造商的商标和/或注册商标,且均受保护。 基于Double Shell 产品持续改进的政策,相关设计和规格会随时变动,恕不另行通知。 各国产品规格可能有所不同。随附软件的法律权利属于其所属软件制造商。使用该软件前请先阅读 软件制造商的授权条款。 本公司保留所有权利,特别是以复制或其他技术方式进行翻译、翻印、再制(包含摘录)方面,违者将负赔偿责任。本公司保留所有权利,特别是在专利或实用新型专利方面。本公司保留交付方式和技术修改的权利。

 

旧产品之弃置:

您的产品于设计和制造时采用高质量的材料和零组件,可进行回收和重复使用。

售后服务(图1)售后服务若产品标有此打叉的垃圾桶符号,代表该产品符合欧盟指令 2002/96/EC。

请告知您当地的电气和电子产品分类回收系统。请根据当地法规处理,勿将旧产品丢入日常生活垃圾中。

正确处理旧产品将可避免对环境与人体健康造成潜在的负面影响。



维修表单